শর্তাবলী ও নিয়মাবলী | apostamax
কার্যকর তারিখ: ০৬ সেপ্টেম্বর, ২০২৬গুরুত্বপূর্ণ সংক্ষিপ্তসার
- কেবল ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীরা এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে পারবেন।
- প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস દીপে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্ট মেথডের নামের মিল থাকা বাধ্যতামূলক।
- সকল বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু শর্তাবলী যুক্ত থাকে।
- নিয়মের কোনো লঙ্ঘন বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স স্থগিত করা হতে পারে।
শর্তাবলী গ্রহণ
apostamax প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা এর পরিষেবাগুলো ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই চুক্তিটি মূলত apostamax এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা।
আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন। আমরা ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি চেক করতে।
যোগ্যতা ও সীমাবদ্ধতা
ব্যবহারকারীকে অবশ্যই আইনগতভাবে এই চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার ক্ষমতা রাখতে হবে। নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে এই প্ল্যাটফর্মের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি তার এলাকার প্রচলিত আইন মেনে এই পরিষেবাটি গ্রহণ করছেন।
অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
রেজিস্ট্রেশনের সময় ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সঠিক এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
এক অ্যাকাউন্ট নীতি
একজন ব্যবহারকারী, একটি পরিবার বা একটি আইপি অ্যাড্রেসের বিপরীতে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে তা বাতিল করা হবে।
পরিচয় যাচাই (KYC)
তহবিল উত্তোলনের আগে আমাদের নিরাপত্তা টিমের মাধ্যমে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।
আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। যদি মনে হয় যে আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে বা আপস করা হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আদান-প্রদান ও পেমেন্ট
আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি। তবে প্রতিটি পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব নিয়ম এবং সীমাবদ্ধতা রয়েছে।
| বিষয় | বিস্তারিত বিবরণ |
|---|---|
| পেমেন্ট লিমিট | জমা এবং উত্তোলনের সীমা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে। |
| প্রসেসিং সময় | পেমেন্ট মেথডের উপর ভিত্তি করে সময় ভিন্ন হতে পারে। |
| মালিকানা যাচাই | পেমেন্ট মেথডের নাম এবং অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই এক হতে হবে। |
| যাচাইকরণ | প্রথমবার উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। |
তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারদের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হয়, তাই তাদের নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন
আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন আকর্ষণীয় অফার প্রদান করা হয়। প্রতিটি অফারের সাথে আলাদা শর্তাবলী যুক্ত থাকে যা অফারটি গ্রহণ করার আগে পড়া উচিত।
বোনাস ফান্ড এবং নগদ ব্যালেন্স আলাদাভাবে সংরক্ষণ করা হয়। বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেটের একটি নির্দিষ্ট সীমা থাকতে পারে। বোনাস অপব্যবহার যেমন—মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা হলে তা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেম নিয়ম ও ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকা সমস্ত গেমের ফলাফল প্রোভাইডারের সাইডে থাকা র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
কারিগরি ত্রুটি
টেকনিক্যাল গ্লিচ বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে, তা বাতিল করা হতে পারে এবং স্টেক রিফান্ড করা হয়।
বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে দ্বিমত থাকলে তা তদন্তের জন্য জমা দেওয়া যাবে। প্রোভাইডারের লগ ফাইল হবে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মের সততা বজায় রাখতে আমরা কিছু কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করি। এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ হতে পারে।
- প্রতারণা, জালিয়াতি এবং অর্থপাচারের চেষ্টা।
- চার্জব্যাক অনুরোধ করা বা পেমেন্ট রিভার্স করার চেষ্টা।
- বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
- আরবিট্রাজ বা হেজ বেটিংয়ের মাধ্যমে সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়া।
- অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করে লেনদেন করা।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় আমরা বেশ কিছু টুলস প্রদান করি।
লিমিট সেট করা
আপনি আপনার জন্য নির্দিষ্ট ডিপোজিট লিমিট এবং সেশন রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন
আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে সরিয়ে নিতে পারেন। একবার সেট করলে এটি নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
মেধাস্বত্ব অধিকার
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার apostamax এবং তার অংশীদারদের মেধাস্বত্বর অন্তর্ভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
সেবার প্রাপ্যতা ও দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (As-Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে সাইট ডাউন থাকতে পারে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন করলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা চিরতরে বন্ধ করার অধিকার রাখি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যক্রম সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে। বৈধ ব্যালেন্সের ক্ষেত্রে তদন্ত শেষে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
ডেটা সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং এবং কুকিজ সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা অনুরোধ করি প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় ইউজার আইডি এবং প্রমাণসহ বিস্তারিত তথ্য প্রদান করুন।
অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে, আমরা পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি মীমাংসা করার চেষ্টা করি।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
বাজারের পরিবর্তন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেটের পর কার্যকর তারিখটি এই পৃষ্ঠার উপরে আপডেট করা হবে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করুন।
সাপোর্ট সেন্টারে যান